Analista BPO

PERFIL:

Técnicos o Tecnólogos titulados o estudiante de últimos semestres de carrera profesional de Ingeniería, Administración o carreras afines, que, debido a sus estudios particulares, experiencia o formación, pueda apoyar la gestión para la verificación documental – back office, seguimiento a proveedores, y procesos administrativos (control documental, bases de datos, elaboración de reportes, etc.); con experiencia laboral mínima de tres (3) años en procesos administrativos, servicio al cliente, manejo de Excel nivel intermedio-avanzado, comunicación asertiva y capacidad para manejo de proveedores.

FUNCIONES:

1. Verificar los documentos enviados por los proveedores para inclusión en la plataforma del cliente, lo que incluye:
2. Validar que concuerden con la empresa (NIT y razón social).
3. Validar que el documento cumpla los parámetros establecidos por Par Servicios.
4. Solicitar y explicar las subsanaciones de los documentos al proveedor cuando vengan incompletos o tenga alguna inconsistencia.
5. Recibir y ejecutar las solicitudes del cliente de acuerdo con lo establecido en el contrato.
6. Velar por la calidad del proceso asignado.
7. Atender procesos de auditoria cuando se requieran.
8. Registrar la ejecución del proceso asignado a su cargo en las bases de control definidas.
9. Generar los reportes de control definidos.
10. Dar respuesta oportuna a los requerimientos operativos puntuales solicitados por el cliente informando a la coordinación de BPO

CONOCIMIENTOS EN:

• Procesos administrativos: control documental, bases de datos, elaboración de reportes
• Manejo de herramientas ofimáticas intermedio - avanzadas.
• Deseable dominio y manejo de SAP Ariba – No es una limitante para su contratación

PRINCIPALES HABILIDADES:

• Excelente ortografía y redacción.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Servicio al cliente interno y externo.
• Capacidad para manejo y relacionamiento con proveedores.